醫品部邀請到前護師公會理事長張澤芸委員在培訓中心開辦工作坊,
讓彰基能夠透過追蹤病人所接受醫療照顧服務的整個歷程,
評估重要跨科部與跨醫療單位之間的關係,進而提升病人安全。
以病人為焦點的評鑑方法是一種以病人為重點的評鑑驗證方法學,
系統性地規劃查證路線,來驗證機構對業務「執行過程」與「執行成效」,
進而協助機構辨識風險,落實以病人為中心的照顧,強化團隊合作。
藉由對照護、治療或服務過程的直接觀察與反覆的查證,
引導評鑑委員及醫院,逐日遞減對非必要書面文件的準備,
透過與醫護人員的交談、病人或家屬的訪談及委員本身的觀察,
更深入瞭解病人實際所得到的照顧、認知和感受。
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