緣起  　目的     服務範圍

• 癌症個案管理組簡介
   
  • 緣起

  本院腫瘤中心於民國87年成立，一向秉持以病人為中心之精神為全院癌症患者服務，為了提供患者更積極、完善的服務，本中心於民國96年成立了『症個案管理組』，由8名癌症個案管理師所組成，專為癌症病人提供各項服務，為了擴大服務之廣度與深度，並配合行政院衛生署國民健康局之癌症醫療品質提升計畫，更於民國99年進行擴編，廣納專業、親切且富有同理心之癌症個案管理師4名，至今癌症個案管理師人數共計12名。

• 目的

  根據全國統計資料顯示癌症盛行率逐年攀升，平均每四人有一人死於癌症，每三人當中就有一人一生有罹患一種癌症的機會。而個案罹患癌症後國家需耗費相當高的醫療資源，根據統計早期的預防與處置可比晚期處置有較佳之成效，同時可減少醫療資源耗費。

     本院以全人醫療的照護模式，期望在醫療資源的有效利用下，提高癌症診療及照護品質，預期達到目標包括：

1.協助患者尋求各種可利用資源的協助，期待在患者的疾病過程中給予no gap， no overlap之完整照護並增加病患對自身疾病及其照護狀況的了解程度及參與感。

2.確保患者在診療過程中有依本院各癌症小組每年所修訂之治療指引接受到適當而完整的檢查與治療，並以行政院衛生署國民健康局專家所制定的癌症診療品質認證項目作為品質成效之重點指標。

3.希望透過提升患者對疾病的認知及醫師對治療指引的遵循度來增加患者對醫療之信任度，同時避免不必要的返院及不當診療過程所造成的醫療資源濫用。

4.減少診療中斷，協助患者順利完成療程，了解患者無法順利完成療程原因，並給予適當教育及協助。

• 服務範圍

1.衛 教：可提供包括檢查、治療、飲食之解說。

2.評 估：包括患者對疾病與衛教的認知、營養狀況。

3.協 調：可協助包括排檢時間協調、患者或家屬與醫師間之溝通。

4.轉 介：可協助轉介包括心理師、社工師、關懷師、營養師、社區護理師、病友團體…等。

5.訊息提供：包括支持團體、社會支援、政府補助…等。