2019年印度短期醫療團服務感想　

《一張桌子一個翻譯的藥局》

人體試驗委員會行政中心 - 黃淑萍藥師

   2019年8月31日，三個醫師、兩位護理人員、一位藥師組成的醫療團在海外醫療高小玲主任帶領下出現在桃園機場準備出發至印度進行5天4夜的行動醫療服務。雖然在同一家醫院上班，然而醫療團成員此刻卻是第一次的交集。參與海外醫療團的魔力就是一群未曾碰面的同工，在4300公里外的印度，有著共同目標服務當地居民，5天的相處宛如相識已久，人與人之間就是以最直接、單純的方式，沒有階級考量，不需小心翼翼，雖然服務地點的環境不好、飲食不習慣，每個人卻是快樂、踏實。

   藥師的工作職責就是藥品管理與調劑。醫療團的一個特點就是你不是一個人，每天晚上大家共同聚在一個房間裡清點藥品，製作隔天的預包，分工合作，就像一家人一樣的自發性協助，一起忙完後再一起吃晚餐。調劑的地點每天都不一樣，每次都是到現場後由高小玲主任確認地形後分配診間與藥局的位置。所謂的診間主要就是兩張椅子，好一點的環境可以多加一張桌子。藥局就一張桌子，好一點的可以加一張椅子。第一天義診地點在地上有牛糞的一個空地，當地的村民從家裡搬了幾張椅子及一張約40 X 60 cm的桌子，這唯一的一張桌子自然就成為了藥局。我們從台灣帶去了約50種品項的藥品，在醫院肯定無法想像如何在一張約40 X 60 cm的桌子進行調劑，然而我們就是這麼做。藥局除了桌子另一個必備的是翻譯，藥品調劑好後需要翻譯進行用藥指導，確保病人正確服藥，不然一切都是白費。

   每次到了義診地點就是一個挑戰，必須依據現場桌子的大小進行藥品的擺列，每個藥品擺放的位置需考量調劑流暢。每天約180人的調劑量，現場壓力不小，這也是一種磨練，藥師必須忙而不亂，快速且正確調劑藥品。海外醫療服務是辛苦的，然而當你抬頭看到當地居民雙手合十對你點頭微笑時，你可以感受到那種感恩感謝的心，不須語言交流，此時一天調劑的腰酸背痛都不再是負擔，而是喜樂。

   最後兩天的行程是與當地醫院合作提供當地藥師與藥品，故工作任務就改為協助引導病患，印象最深刻的是最後一天遊覽車帶來了約120位視障兒童，考量人數眾多且行動不便，醫療團改變就診方式，護理人員移動體重機至兒童面前測量體重與體溫，醫師則到兒童座位上逐個看診，醫師處方由藥師至藥局領藥並協助老師備註名字與用法用量於藥袋上，整個醫療服務完全體現了以病人為中心之行動醫療。