場次

主題

課程大綱

課程影片連結(英語)

1

國際病人
安全目標 1-3

● 正確辨識病人
● 促進有效溝通
● 改善高警訊藥物的安全性

2

國際病人
安全目標 4-6

● 確保手術部位、程序和病人的正確性
● 降低醫療照護相關感染之風險
● 降低病人跌倒所導致傷害之風險

3

可付諸行動的
病人安全
解決方案

● 美國病人安全運動基金會介紹
● 18項可付諸行動的病人安全解決方案介紹

4

如何設計一套
臨床稽核機制

● 如何設定臨床稽核的優先順序
● 如何形成臨床稽核的主體
● 如何決定利害關係人及參與他們
● 如何在案例選擇中決定案例的數量及方法
● 如何選擇一項資料收集策略

5

根本原因分析

● 事件描述
● 調查報告
● 近似因子
● 因果圖
● 根本原因
● 行動方案
● 成果學習
● RCA施行追蹤

6

改善效率
與病人安全
之策略與工具

● 團隊架構
● 團隊溝通
● 團隊領導
● 狀況監控
● 相互支援

7

精實管理

● 概觀醫療照護系統及它的挑戰
● 精實醫療概念
● 精實醫療照護及7+1大浪費
● 精實工具和技術

8

預防性風險管理
-失效模式分析

● 風險偵測
● 風險優先順序
● 風險通報
● 風險評估的範圍、目標及準則
● 風險管理(包含風險分析)
● 相關要求管理